Atendimento em domicílio
Visita técnica na Zona Leste para o que exige acesso físico ao computador ou notebook. Endereço, deslocamento e condições são confirmados na triagem.
Prevenção · Estações de trabalho
Manutenção preventiva de TI para pequenas empresas
Manutenção preventiva de computadores empresariais com revisão de atualizações, armazenamento, temperatura, programas e rotina de backup.
Mande o nome da empresa, o bairro e o que vocês precisam. Quantidade de computadores e formato do atendimento eu pergunto na conversa.
Direto com o técnico Prazo confirmado na triagem 90 dias de garantia
Triagem inicial sem compromisso — orçamento e prazo são alinhados antes da execução.
O que eu entrego
Inventário das estações
Registro dos computadores avaliados, configuração essencial e situação observada no momento da revisão.
Armazenamento e desempenho
Verificação de espaço disponível, inicialização, sinais de lentidão e condições que justificam diagnóstico adicional.
Atualizações pendentes
Revisão de atualizações do sistema e programas definidos no escopo, considerando compatibilidade e rotina da empresa.
Temperatura e limpeza
Identificação de aquecimento, ruído ou poeira aparente e recomendação de limpeza física quando necessária.
Rotina de backup
Conferência de existência, frequência e possibilidade de restauração das cópias conforme o processo informado pela empresa.
Relatório de prioridades
Separação entre correções imediatas, melhorias planejáveis e equipamentos que devem ser monitorados ou substituídos.
Avaliações de clientes
Cada avaliação abaixo é pública e pode ser conferida na origem.
Rápido atencioso,prestativo no meu caso ninguém queira resolver por ser complexo porém ele teve paciência estudou a situação e resolveu. Número dele está marcado e super recomendo
Trabalho impecável, recomendo a todos!
Modalidades de atendimento
A modalidade é definida pela natureza do problema e pela localização informada na triagem.
Suporte remoto
Para falhas de software, configuração, atualizações e orientação quando não é necessário abrir ou testar fisicamente o equipamento.
Suporte para pequenas empresas
Atendimento avulso ou mensal, com triagem de chamados, manutenção preventiva e registro do parque conforme o escopo contratado.
Consulte os bairros atendidos na Zona Leste.
Regras comerciais antes de autorizar
Estas condições evitam surpresa com escopo, prazo, peças, dados e garantia.
Triagem e diagnóstico
A triagem pelo site ou WhatsApp é gratuita e identifica o próximo passo. Quando a causa exige diagnóstico em domicílio, ele custa R$ 100 e é abatido do serviço se você aprovar o orçamento; abertura ou testes específicos têm valor e condições informados antes.
Orçamento e autorização
Serviço, limites, peças, licenças, prazo estimado e despesas adicionais são alinhados antes da execução. Mudanças de escopo exigem nova autorização.
Garantia da mão de obra
O serviço executado possui 90 dias de garantia dentro do escopo aprovado. Se o sintoma retornar, o caso é reavaliado para confirmar se está relacionado ao mesmo serviço.
Peças e componentes
Nenhuma peça é substituída sem autorização. Garantia e troca do componente seguem as condições do fabricante ou fornecedor; a mão de obra segue a garantia do serviço.
Backup e dados
Arquivos importantes e risco de perda são alinhados antes de formatação, migração ou testes. Mídia danificada pode impedir cópia completa, e recuperação avançada não integra a oferta padrão.
Prazo de atendimento
Dia e horário da visita são combinados pelo WhatsApp, conforme a agenda. Quando o serviço depende de uma peça, o prazo dela é informado no orçamento.
Entrega do equipamento
O padrão é o atendimento em domicílio na Zona Leste ou o suporte remoto. Se preferir, você pode deixar o computador ou notebook comigo no Cangaíba, com hora marcada, e o serviço sai R$ 30 mais barato: a entrega e a retirada são feitas na porta, sem atendimento dentro do local. O endereço é enviado pelo WhatsApp depois do agendamento.
Pagamento
Pix ou parcelado pelo Mercado Pago. A forma de pagamento fica combinada no orçamento, antes do serviço.
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Perguntas frequentes
O que inclui a manutenção preventiva de TI para empresas?
O escopo pode incluir inventário, atualizações, armazenamento, desempenho, temperatura, programas e revisão da rotina de backup. Limpeza física, peças e projetos de rede são orçados separadamente quando necessários.
Com que frequência a empresa deve fazer manutenção preventiva?
A frequência depende do uso, ambiente, idade dos equipamentos e impacto de uma parada. O diagnóstico inicial define uma periodicidade razoável em vez de aplicar um calendário igual para todas as empresas.
Manutenção preventiva garante que o computador não vai falhar?
Não. Ela reduz riscos identificáveis e melhora a visibilidade do parque, mas não elimina defeitos repentinos, falhas de fornecedores, incidentes de segurança ou problemas elétricos.
A manutenção pode ser feita sem parar a empresa?
As revisões podem ser planejadas por estação e fora dos momentos mais críticos. Atualizações, reinicializações ou limpeza física podem exigir indisponibilidade curta, combinada previamente.
Você emite nota fiscal para empresa?
Sim. Emito nota fiscal de serviço como MEI (CNPJ 69.766.575/0001-16), para empresas e pessoas físicas. Peças compradas de fornecedores seguem com a nota do próprio fornecedor.
Prefere que eu chame você?
Deixe nome e WhatsApp que eu retorno para entender o que sua empresa precisa. Sem compromisso.
Prefere adiantar os detalhes do atendimento?
Conte o que você precisa
Conte o problema em 1 minuto. Respondo com o próximo passo, a modalidade adequada e as informações necessárias para preparar o orçamento.
Prefere falar direto? Chame no WhatsApp.
Precisa de atendimento técnico?
Mande o nome da empresa, o bairro e o que vocês precisam. Quantidade de computadores e formato do atendimento eu pergunto na conversa.
Enviar meu problema no WhatsAppDivisão de Serviços de Informática — separada da atuação como desenvolvedor de sistemas.